緊急時が最優先
AIがメッセージを読む前に、iDoctorが緊急の兆候がないか確認します。兆候が見つかった場合は、911（心の危機の場合は988）に電話するよう伝え、それ以上は進めません。
iDoctorの安全を守るしくみ。
大切なときまでは、静かに。
色や通知は、本当に必要な場面のためにとってあります。以下のルールは、「メッセージ」でもウェブでも、iDoctorとの1対1のすべての会話で守られます。
あなたの記録はあなたのもの
いつでも記録のコピーをダウンロードしたり、アカウントを削除したりできます。iDoctorがあなたのデータを売ったり、広告を表示したりすることはありません。
承認や認証は、取得したときにここに掲載します。それより前に掲載することはありません。
医師がAIを監督するしくみ近日公開
ひとことで言えば、AIが下書きし、医師が判断し、自律は業務の種類ごとに一つずつ認められていきます。
医師が名前を添えて承認します。
新しい種類の業務は、あなたに何かが届く前に資格のある医師が確認します。医師があなたにメッセージを送るときは、その医師の名前と肩書きが記されます。
自律は段階的に認められます。
業務が「事前承認」から「抜き取り確認」に移るのは、AIと医師の判断の一致率が、医師同士の一致率から定められた幅の範囲内に達し、かつ人に回すべき症例を一件も見逃さなかった場合だけです。
誰でもブレーキをかけられます。
レビューを担当する医師は誰でも症例をエスカレートできます。医療責任者は一つの操作で業務を停止でき、停止はすぐに有効になります。
次のものは必ず医師に回ります
- 胸の痛みや息苦しさ。まず911に電話するよう案内されます。
- 妊娠、または妊娠の予定。
- お使いの薬と相互作用するおそれのある新しい薬。
- 医師に見てほしいとあなたが求めたもの。
- AIが確信を持てないすべての症例。
- すべての診断。AIが単独で診断することはありません。
うまくいかなかったこと
すべての有害事象を、わかりやすい言葉で、私たちが変えたことと一緒に掲載します。重大な事象は、ここに72時間以内に最初に掲載されます。
数え方近日公開
このページのすべての数字の定義です。私たちがこれを守っているか確かめられるように掲載しています。
- 一致率
- 医師がレビューした症例のうち、AIが提案した対応が医師の最終的な対応と一致した割合です。下限はWilsonの95%信頼区間です。
- エスカレーション
- ルールで定められていたか、AIが確信を持てなかったために、AIが対応を下書きせず医師に回した症例です。
- 有害事象
- 患者に届いたあらゆる誤りで、害があったかどうかを問いません。重大とは、害をもたらした、またはもたらすおそれがあったことを意味します。
- レビュー時間
- 患者のメッセージから医師の判断までの時間（分）。医師の判断が必要な症例だけを数えます。