よくある質問
質問に、わかりやすくお答えします。
最初のメッセージを送る前によく聞かれることへの短い回答です。まだ決まっていないことは、そのように書いています。
iDoctorについて
どんなものか、誰が判断するのか。
iDoctorは医師ですか？
いいえ。iDoctorはAIです。
iDoctorには何ができますか？
検査結果をわかりやすい言葉で説明する、記録を整理する、伝えた内容を覚えておく、お薬の飲み合わせの可能性を確認する、ご希望のリマインダーを送る、といったことができます。いずれも医療上の判断を必要としません。AIは間違えることがあります。
医師が関わるのはどんなときですか？近日公開
医療上の判断が必要なときです。診断、新しい処方や処方の継続、検査のオーダー、新しい症状への対応などです。まずiDoctorが経過をお聞きします。その後、医師が内容を確認し、名前を添えて返信します。
緊急時はどうなりますか？
AIがメッセージを読む前に、iDoctorが緊急の兆候がないか確認します。兆候が見つかった場合は、911（心の危機の場合は988）に電話するよう伝え、それ以上は進めません。
iDoctorは救急サービスではありません。緊急だと思う場合は、まず911に電話してください。
使い方
まずは「メッセージ」で。ウェブは必要なときに。
アプリは必要ですか？
いいえ。ほかの連絡先と同じように、「メッセージ」でiDoctorにメッセージを送ります。ダウンロードするものも、覚えるパスワードもありません。
Androidではどうですか？
iDoctorはiMessageで使います。iMessageにはiPhone、iPad、Macのいずれかが必要です。
ウェブでも使えますか？
はい。idoctor.comにサインインすると、カルテと同意した内容を確認できます。
対応言語は？
ウェブポータルは11言語に対応しています：English、Español、Português、Français、Deutsch、Italiano、日本語、简体中文、한국어、العربية、हिन्दी。iDoctorの返信は、現在は英語のみです。
家族に手伝ってもらえますか？
準備中です。介護者のアクセスは現在設計中です。ご家族が見られる内容やできることをあなたが選び、お二人とも確認書を受け取り、いつでもメッセージ一つで共有をやめられるようにする予定です。
心の健康や生殖に関する健康などのデリケートな内容は、初期設定で共有されることはありません。
プライバシー
あなたの記録は、あなたが決めます。
誰が私の情報を見られますか？
あなたはいつでもすべてを見ることができます。サービスの運営と安全確認のため、iDoctorの一部のスタッフも見ることがあります。
メッセージ配信やホスティングなど、サービスの一部を担う企業がiDoctorに代わってデータを取り扱います。どのような種類の企業かはプライバシー通知に記載しています。
私のデータを売りますか？
いいえ。iDoctorがあなたのデータを売ったり、広告を表示したりすることはありません。
アカウントを削除できますか？
はい。記録のコピーをダウンロードすることも、アカウントを削除することもできます。記録は30日後にiDoctorから消去されます。
バックアップのコピーはそれぞれの保存期間が過ぎると消えます。また、支払いやメッセージを扱う企業は独自の記録を保持します。
私のデータはAIの学習に使われますか？
いいえ。iDoctorは、あなたの会話、健康データ、その他の個人情報でAIモデルを学習させることはありません。また、契約により、AIプロバイダーがモデルの学習のためにあなたのデータを保持することもありません。
料金
料金はいくらですか？
新しいアカウントには14日間の無料トライアルがあります。その後、メッセージ、書類のアップロード、AI機能のご利用には有料のサブスクリプションが必要です：月額$19、または年額$180。
保険は使えますか？
いいえ。iDoctorは保険を取り扱っておらず、料金は直接お支払いいただきます。