常见问题
常见问题，直白解答。
人们在发送第一条消息前常问的问题，简短作答。尚未决定的事情，答案会如实说明。
关于 iDoctor
它是什么，由谁决定。
iDoctor 是医生吗？
不是。iDoctor 是 AI。
iDoctor 能做什么？
它可以用平实的语言解释您的检查结果，整理您的记录，记住您告诉过它的内容，查看您的药物是否可能相互作用，并按您的要求发送提醒。这些都不需要医疗决定。AI 可能会出错。
医生什么时候参与？即将推出
凡是需要医疗决定的时候：诊断、新处方或续开处方、开检查单，或者出现新症状时该怎么办。iDoctor 会先了解您的病史。然后由医生审核并回复您，并署上医生的姓名。
遇到紧急情况会怎样？
在 AI 读取消息之前，iDoctor 会先检查其中是否有紧急情况的迹象。一旦发现，它会告诉您拨打 911（如遇心理危机请拨打 988），然后不再继续。
iDoctor 不是急救服务。如果您认为自己遇到了紧急情况，请先拨打 911。
如何使用
先用“信息”，需要时再用网页。
需要下载应用吗？
不需要。您像给其他联系人发信息一样，在“信息”里给 iDoctor 发消息。无需下载，也不用记密码。
安卓手机怎么办？
iDoctor 通过 iMessage 使用，需要 iPhone、iPad 或 Mac。
可以在网页上使用吗？
可以。登录 idoctor.com，即可查看您的病历以及您同意过的协议。
支持哪些语言？
网页门户支持 11 种语言：English、Español、Português、Français、Deutsch、Italiano、日本語、简体中文、한국어、العربية和हिन्दी。iDoctor 目前只用英语回复。
家人可以帮我吗？
即将推出。照护者访问功能正在设计中。计划是：由您选择家人可以查看或操作的内容，你们双方都会收到一份确认，而且您随时发一条消息就能停止共享。
心理健康、生殖健康等敏感内容，默认情况下绝不会被共享。
隐私
您的记录，由您做主。
谁能看到我的信息？
您可以随时查看全部内容。为运营服务和检查其安全性，iDoctor 的部分工作人员也可以查看。
负责部分服务的公司（例如消息发送和托管）会代表 iDoctor 处理数据。隐私声明中列出了这些公司的类型。
你们会出售我的数据吗？
不会。iDoctor 不会出售您的数据，也不会向您展示广告。
我可以删除我的账户吗？
可以。您可以下载记录的副本，也可以删除您的账户。您的记录会在 30 天后从 iDoctor 中清除。
备份副本会按各自的保留期限自动过期；处理付款和消息的公司会保留它们自己的记录。
我的数据会用来训练 AI 吗？
不会。iDoctor 不会用您的对话、健康数据或任何个人信息训练 AI 模型；根据双方协议，其 AI 服务提供商也不会为训练模型而保留您的数据。
费用
费用是多少？
新账户可先免费试用 14 天。试用结束后，发送消息、上传文件和使用 AI 功能需要付费订阅：每月 $19，或每年 $180。
你们接受医疗保险吗？
iDoctor 不接受医疗保险，费用由您直接支付。