Comment iDoctor reste sûr.

Calme, jusqu’à ce que ça compte.

La couleur et les alertes sont réservées aux moments qui en ont besoin. Les règles ci-dessous s’appliquent à chaque conversation en tête-à-tête avec iDoctor, dans Messages et sur le web.

Les urgences d’abord

Avant que l’IA ne lise un message, iDoctor y recherche des signes d’urgence. S’il en trouve un, il vous dit d’appeler le 911, ou le 988 en cas de crise de santé mentale, et s’arrête là.

Vos dossiers restent les vôtres

Téléchargez une copie de vos dossiers, ou supprimez votre compte, quand vous le voulez. iDoctor ne vend pas vos données et ne vous montre pas de publicités.

Les autorisations et certifications apparaîtront ici quand elles existeront, pas avant.

Comment les médecins supervisent l’IABientôt disponible

En clair : l’IA rédige, les médecins décident, et l’autonomie se gagne une tâche après l’autre.

Un médecin approuve, en son nom.
Les nouveaux types de travail passent par un médecin diplômé avant que quoi que ce soit ne vous parvienne. Quand un médecin vous écrit, le message porte son nom et son titre.
L’autonomie se gagne par étapes.
Une tâche passe de l’approbation préalable au contrôle par sondage seulement lorsque l’IA s’accorde avec les médecins, à une marge fixée près de la fréquence à laquelle deux médecins s’accordent entre eux, et ne manque jamais un cas qui doit aller à une personne.
Tout le monde peut tirer le frein.
Tout médecin réviseur peut faire remonter un cas. Notre directeur médical peut suspendre une tâche en une seule étape, avec effet immédiat.

Ceci va toujours à un médecin

Une douleur thoracique ou une difficulté à respirer. On vous dit d’abord d’appeler le 911.
Une grossesse, ou un projet de grossesse.
Un nouveau médicament qui pourrait interagir avec les vôtres.
Tout ce que vous demandez à faire voir à un médecin.
Tout cas où l’IA n’est pas sûre.
Tout diagnostic. L’IA n’en pose jamais seule.

Ce qui n’a pas marché

Chaque événement indésirable, en mots simples, avec ce que nous avons changé. Les événements graves seraient publiés ici en premier, sous 72 heures.

Comment nous comptonsBientôt disponible

Les définitions derrière chaque chiffre de cette page, pour que vous puissiez nous en tenir responsables.

Concordance: La part des cas revus par un médecin où l’action proposée par l’IA correspondait à l’action finale du médecin. La borne inférieure est un intervalle de Wilson à 95 %.
Remontée: Un cas que l’IA a envoyé à un médecin au lieu de rédiger une action, parce qu’une règle l’exigeait ou qu’elle n’était pas sûre.
Événement indésirable: Toute erreur qui a atteint un patient, qu’elle ait causé un préjudice ou non. Grave signifie qu’elle a causé ou aurait pu causer un préjudice.
Délai de revue: Minutes entre le message du patient et la décision d’un médecin, comptées uniquement pour les cas qui en exigent une.