Wie iDoctor sicher bleibt.

Ruhig, bis es darauf ankommt.

Farbe und Warnungen sind den Momenten vorbehalten, die sie brauchen. Die Regeln unten gelten in jedem Einzelgespräch mit iDoctor, in „Nachrichten“ und im Web.

Notfälle zuerst

Bevor die KI eine Nachricht liest, prüft iDoctor sie auf Notfallzeichen. Findet es eines, fordert es Sie auf, die 911 anzurufen, bei einer psychischen Krise die 988, und macht dann nicht weiter.

Ihre Unterlagen bleiben Ihre

Laden Sie eine Kopie Ihrer Unterlagen herunter oder löschen Sie Ihr Konto, wann immer Sie möchten. iDoctor verkauft Ihre Daten nicht und zeigt Ihnen keine Werbung.

Genehmigungen und Zertifizierungen erscheinen hier, wenn es sie gibt, nicht vorher.

Wie Ärztinnen und Ärzte die KI beaufsichtigenDemnächst

Kurz gesagt: Die KI entwirft, Ärztinnen und Ärzte entscheiden, und Selbstständigkeit wird Aufgabe für Aufgabe verdient.

Eine Ärztin oder ein Arzt gibt frei, mit Namen.
Neue Arten von Aufgaben gehen an eine approbierte Ärztin oder einen approbierten Arzt, bevor Sie etwas erhalten. Wenn Ihnen eine Ärztin oder ein Arzt schreibt, trägt die Nachricht Namen und Titel.
Selbstständigkeit wird in Stufen verdient.
Eine Aufgabe wechselt von vorheriger Freigabe zu Stichproben erst, wenn die KI mit Ärztinnen und Ärzten innerhalb einer festgelegten Spanne so oft übereinstimmt wie zwei Ärzte untereinander, und keinen Fall verpasst, der an einen Menschen gehen muss.
Jeder kann die Bremse ziehen.
Jede prüfende Ärztin und jeder prüfende Arzt kann einen Fall eskalieren. Unsere medizinische Leitung kann eine Aufgabe mit einem Schritt aussetzen, und das gilt sofort.

Das geht immer an eine Ärztin oder einen Arzt

Brustschmerzen oder Atemnot. Sie werden zuerst aufgefordert, die 911 anzurufen.
Eine Schwangerschaft oder ein Kinderwunsch.
Ein neues Medikament, das mit Ihren wechselwirken könnte.
Alles, was eine Ärztin oder ein Arzt auf Ihren Wunsch sehen soll.
Jeder Fall, in dem die KI unsicher ist.
Jede Diagnose. Die KI stellt nie selbst eine.

Was schiefgelaufen ist

Jedes unerwünschte Ereignis, in einfachen Worten, mit dem, was wir geändert haben. Schwere Ereignisse würden hier zuerst stehen, innerhalb von 72 Stunden.

Wie wir zählenDemnächst

Die Definitionen hinter jeder Zahl auf dieser Seite, damit Sie uns daran messen können.

Übereinstimmung: Der Anteil ärztlich geprüfter Fälle, in denen die von der KI vorgeschlagene Maßnahme der endgültigen ärztlichen Maßnahme entsprach. Die Untergrenze ist ein Wilson-Konfidenzintervall von 95 %.
Eskalation: Ein Fall, den die KI an eine Ärztin oder einen Arzt weitergeleitet hat, statt eine Maßnahme zu entwerfen, weil eine Regel es verlangte oder sie unsicher war.
Unerwünschtes Ereignis: Jeder Fehler, der einen Patienten erreicht hat, ob er geschadet hat oder nicht. Schwer bedeutet, dass er geschadet hat oder hätte schaden können.
Prüfzeit: Minuten von der Nachricht des Patienten bis zur ärztlichen Entscheidung, nur für Fälle gezählt, die eine erfordern.